Widerrufsrecht

Digitale Produkte: Bitte beachten Sie, dass für digitale Produkte, die in unserem Shop erworben wurden, keine Rückerstattungen gewährt werden können. Sobald ein digitales Produkt erworben und heruntergeladen wurde, können wir aus technischen Gründen keine Rückerstattungen gewähren. Wir empfehlen Ihnen daher, alle Produkte sorgfältig auszuwählen, bevor Sie Ihren Kauf abschließen.

Physische Produkte: Wir sind bestrebt, hochwertige Produkte anzubieten, und wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Wenn Sie jedoch ein falsches Produkt erhalten haben oder ein Produkt bei der Lieferung beschädigt wurde, werden wir gerne eine Rückerstattung oder einen Ersatz gemäß den folgenden Richtlinien arrangieren:

• Bitte melden Sie uns innerhalb von 2 Tagen nach Erhalt des Produkts, wenn Sie ein falsches Produkt erhalten haben oder das Produkt beschädigt ist.

• Um den Rückerstattungs- oder Ersatzprozess einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst unter info@haileesummer.com und geben Sie Ihre Bestellnummer an.

• Wenn Sie ein beschädigtes Produkt zurücksenden müssen, bewahren Sie bitte das Produkt und alle Originalverpackungen auf, da wir möglicherweise Nachweise für den Schaden benötigen.

• Wir werden den Fall überprüfen und bemühen uns, innerhalb von 5 Werktagen eine zufriedenstellende Lösung anzubieten.

Bitte beachten Sie, dass wir keine Rückerstattungen oder Rücksendungen für physikalische Produkte akzeptieren können, die aus Gründen zurückgegeben werden, die nicht auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen sind.

Kontaktinformation: Bei Fragen oder Bedenken bezüglich Ihrer Rückerstattung oder Rücksendung können Sie uns unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren: info@haileesummer